2014中国数字创新峰会：迎接消费创新时代

信息来源：金融界    2014-09-19 13:01    knroman

　　黄锴：谢谢，鲁女士跟我们分享了精彩的可口可乐营销的案例。我们接下来想问一下达芙妮的李总，你能不能跟我们分享一下，在达芙妮的微信或者是微博公众平台，你们怎样笼络粉丝，保证粉丝的黏度？

　　李志宏：这个话题非常得好，我们的粉丝受众面非常得广，来自于不同的城市，不同的城市等级，不同的领域，不同的职业。目前的状况我们做了一个营销的方案，让我们的粉丝能够参与。因为做女鞋本身就是时装的行业，并且鞋子没有一个女人会嫌弃鞋子多。我们让我们的粉丝讲如何搭配，让粉丝参与，同一款鞋子，你买回去，每个人搭配的方式是不一样。我们根据消费者不同的搭配的方式，我们摸索出来她运用的场合。然后我们就把我们的产品逐渐归纳，举例我们有叫做上班通勤鞋，这款鞋子是上班通勤的，适合走路，或者说比较舒服，有的上班了参加了Party，在消费者参与的过程当中，讲出了她心里的诉求，根据她的诉求整理我们产品的品类，然后我们把新的产品品类重新在搬给我们的消费者。这样一来一回，我们就真正地需要她所需要的，我们就真正能够提升我们粉丝的满意。

　　黄锴：感谢两位嘉宾，感谢各位的参与，我们本场的圆桌讨论就告一段落，谢谢。

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