2016年证券业从业人员资格考试已更换考试服务商和考试系统，原考试系统不再使用。鉴于此，我会将于即日起处理2016年12月31日之前账户内的留存款项。具体事项公告如下：
一、退款办理时间
2016年6月14日至2016年12月31日
二、退款申请提交内容
请考生下载附件，并于每月10日-20日将填写的附件发送至kaoshi@sac.net.cn邮箱。提供内容包括：考生姓名、身份证号、联系方式、考生本人有效银行卡、开户行（具体到支行）及退款金额。
三、退款办理方式
我会将于每月初处理上月提交的申请并办理退款事宜，请考生注意及时查收，如有问题请邮件或电话联系。
四、退款收费
根据第三方支付机构的规定，第三方支付机构将收取3元人民币/笔的退款手续费。